为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定
《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。
取消/变更说明
1、在出发日前100~60 天取消，收取500 元/人（人民币）；
2、在出发日前59~41 天取消，收取客房全程费用的30%；
3、在出发日前40~28 天取消，收取客房全程费用的50%；
4、在出发日前27~14 天取消，收取客房全程费用的80%，扣取签证费；
5、在出发日前13~7 天取消，收取客房全程费用的90%，扣取签证费；
6、在出发日前6 天及启航取消，收取客房全程费用的100%，扣取签证费；
签证
1.中国护照客人使用6个月以上（按回程日期开始计算）有效护照+船票前往登船，请提供护照的扫描件或复印件。
2.港澳台的客人请提供护照扫描件，如需要进入大陆请自备回乡证或台胞证扫描件。
3.大陆以外护照客人请提供护照扫描件，自备再次返回中国签证。
备注：护照需要保留两页以上空白页
预订须知
【报名须知】
1、报名时请提供准确的名字(汉字及拼音)、出生日期、性别信息及分房要求，这将影响到您的船票是否有效，护照照
片页复印件请于报名时一并提供；
2、不接受不满6 个月的婴儿、怀孕第24 周的孕妇报名，70 周岁以上(含70 周岁)的游客需提供3 个月内三甲医院
开具的健康证明，18 周岁以下和80 周岁以上的游客需同时有家属陪同；
3、若遇不可抗拒因素(如台风、疫情、地震等自然灾害，以及罢工、战争等政治因素等)，邮轮公司有权更改行程或缩
短游览时间等，游客应积极配合并接受对行程的合理调整，在调整过程中发生的额外费用，由游客承担，我社保留根
据具体情况更改岸上观光行程的权利；
4、游客报名后，若遇邮轮公司船票、燃油税、小费等调价，我公司根据实际差额向游客多退少补；
5、游客必须在保证自身健康良好的前提下报名参加旅行，若因游客自身疾病及个人过错导致人身意外伤亡，我公司不
承担责任；
6、游客因自身原因发生被前往国家拒绝入境等情况，我公司不承担责任，游客擅自在境外离团或者滞留不归，责任自
负；
7、游客在自行活动期间，若发生人身意外伤亡和财产损失，我公司不承担赔偿责任；
8、18 周岁以下的未成年人游客必须由其监护人看护，若因看护不当发生意外，我公司不承担责任；
9、境外导游可以根据实际情况调整景点的游览先后顺序，但不可减少或变更景点，因不可抗拒因素造成的行程景点的
减少或变更，我公司负责积极协助解决，退还未去收费景点的门票差价，但不承担由此造成的损失及责任；
10、游客在境外指定商店购物，请一定要问商家拿好发票及相关证书，如产生质量问题，我公司负责积极协助退换货，
如游客无法提供发票及相关证书，我公司则无法协助办理任何退换手续；
11、船上消费只收取美金，船上提供货币兑换服务，汇率可能略高于国家对外公布的当日汇率，船上可使用支持美金
的信用卡，如VISA 维萨卡、MASTER 万事达卡、AMEX 美国运通卡等，也可使用银联卡，汇率将根据您的银行当时
汇率换算美金存入你的邮轮卡中；船上消费亦支持绑定支付宝，登船后扫描房卡条形码，根据绑定流程操作使用。
12、船上的用餐及娱乐项目绝大部分免费，收费的项目有：咖啡厅、酒吧、娱乐厅等单独出售的所有饮料，特殊咖啡(如
卡布基诺、特浓咖啡等)、含酒精类饮料、酒类、可乐、汽水等，私人开销：如卫星电话费、美容美发、按摩、商店购
物等；上网费用；娱乐场的筹码；船舱内的瓶装矿泉水；船舱送餐服务小费(24:00-05:00)，就诊挂号费用、治疗费及
药费；
13、游客不得携带酒精饮料上船，可以携带由医院开出的药品或针剂，船上提供免费的晕船药，船上配备医生和护士，
就诊挂号费用、治疗费及药费需额外收取；
14、邮轮上大部分区域为非吸烟区，游客可在指定的吸烟区域吸烟。如果违反规定，将被处以罚款；
15、游客可以随时由舱房中直接拨打电话回家，约每分钟收费7.95 美金（仅供参考），具体收费以船上公布为准。
友情提示
1、因不可抗力或者旅行社、旅行辅助人（邮轮公司）已尽合理注意义务仍不能避免的意外事件须变更，调整原定旅游行程的，按《旅游合同》变更的相关约定处理。
2、以上行程的靠岸及离岸时间根据实际情况可能会有所改动，具体以游轮公司发布的具体内容为准。
3、行程中到港城市的描述并非岸上游项目的内容。
